Información de Envío

Métodos y plazos de envío

Modalidad	Plazo estimado	Costo
Envío estándar	5 a 8 días hábiles	Desde $5.99
Envío express	2 a 3 días hábiles	Desde $12.99
Envío prioritario (mismo día)	Mismo día (pedidos antes de las 11 am)	Desde $24.99
Envío gratis	5 a 8 días hábiles	Gratis en compras mayores a $99

Los plazos son estimados y pueden variar según la disponibilidad del transportista, zona geográfica y condiciones climáticas. No se consideran fines de semana ni feriados nacionales en el conteo de días hábiles.

Zonas de cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para envíos internacionales, por el momento solo cubrimos países de América Latina. Consultá disponibilidad a tu país escribiendo a envios@cubo.com.

• Cobertura nacional completa (incluyendo zonas rurales).
• Envíos internacionales disponibles a: Argentina, Chile, Colombia, México, Bolivia, Ecuador y Uruguay.
• Para otros destinos internacionales, consultanos antes de realizar tu compra.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace al sitio del transportista. También podés consultar el estado desde tu cuenta Cubo en la sección "Mis Pedidos".

El seguimiento puede demorar hasta 24 horas en activarse luego del despacho.

Producto dañado en tránsito

Si tu paquete llega con daños visibles, tomá fotos antes de abrirlo y contactanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. Cubrimos el reemplazo o reembolso completo en estos casos sin costo adicional para vos.

Pedido no recibido

Si el sistema indica "entregado" pero no recibiste tu pedido, contactanos hasta 5 días hábiles después de la fecha de entrega estimada. Iniciamos una investigación con el transportista y te respondemos en 72 horas.

Cambio de dirección

Podés modificar la dirección de envío dentro de las primeras 2 horas después de realizar el pedido, siempre que no haya sido despachado aún. Para hacerlo, escribinos de inmediato a nuestro formulario de contacto.