Reportar Actividad Sospechosa

¿Qué considerar como actividad sospechosa?

• Accesos no autorizados a tu cuenta desde dispositivos o ubicaciones desconocidas.
• Cambios en tu correo, contraseña o datos personales que no realizaste vos.
• Pedidos realizados sin tu autorización.
• Emails o mensajes que se hacen pasar por Cubo solicitando datos personales o de pago.
• Ofertas falsas, links sospechosos o páginas que imitan el sitio de Cubo.
• Comportamiento inusual de vendedores o compradores en la plataforma.

¿Qué hacer si tu cuenta fue comprometida?

Si creés que alguien accedió a tu cuenta sin tu permiso, seguí estos pasos de inmediato:

• Cambiá tu contraseña desde la sección "Seguridad" en tu perfil.
• Revisá tus pedidos y reportá cualquier compra no autorizada.
• Cerrá sesión en todos los dispositivos desde la configuración de seguridad.
• Contactanos usando el formulario de abajo para que nuestro equipo investigue el caso.

Protección contra phishing

Cubo nunca te pedirá tu contraseña, datos de tarjeta de crédito ni información bancaria por email, WhatsApp o SMS. Si recibís un mensaje de ese tipo, es fraudulento. No hagas clic en los links y reportalo usando el formulario de abajo.